010-320002306-30082264
U kunt alles melden wat te maken heeft met rook- en stankoverlast, roken en dampen, rookvrij, verslaving, tabak en nicotine, reclame en verkoop, verpakking en afval, wetgeving en handhaving. Alle negatieve/positieve ervaringen, vragen, ideeën en opmerkingen kunt u melden.
1. Meldpunt is een interactief formulier en analyse-instrument. Meldpunt geeft ons inzicht in knelpunten en ontwikkelingen op het gebied van roken en de gevolgen.
2. Roken kan ernstige overlast, gezondheidsschade en vroegtijdige sterfte veroorzaken. Daarom streven wij naar een rookvrije samenleving en initiëren we hiervoor campagnes en projecten. Veelvoorkomende meldingen kunnen aanleiding zijn voor nieuwe projecten of aanpassing van bestaande projecten.
3. Wilt u meer informatie of hulp bij klachten, dan kunt u via Meldpunt gegevens doorgeven voor mogelijke ondersteuning.
1. Uw melding wordt geregistreerd en verzameld met andere meldingen. Bij voldoende aantallen meldingen zullen wij analyses en statistieken publiceren van de resultaten. Deze publicaties zullen altijd volstrekt anoniem zijn en zijn nooit herleidbaar tot individuele meldingen.
2. Indien een melding een strafbaar feit of onrechtvaardige situatie betreft, kunnen wij de melding zonder uw persoonlijke gegevens doorsturen naar de (overheids)instantie die zorgt voor controle en handhaving. Indien voor verwerking door de controlerende instantie uw gegevens wel nodig zijn, of indien wij mogelijkheden zien om u te adviseren en te helpen, zullen wij contact met u opnemen.
3. Betreft uw melding rook- en stankoverlast door buren of nabijgelegen bewoners of bedrijven, dan kunt u meer informatie vinden in het dossier Rookvrij wonen.
Uw melding en uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en zullen zonder uw expliciete toestemming niet aan derden worden verstrekt.Meldpunt en de website van Clean Air Nederland voldoen aan de eisen gesteld in de privacywetgeving: Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), zie hiervoor ook Privacy.
Bij sommige klachten kunt u ervoor kiezen om anoniem een melding te doen. In dat geval wordt uw melding inhoudelijk niet verwerkt en afgehandeld, maar deze kan wel gebruikt worden voor analyses en statistieken. Om uw melding te verwerken en u te informeren over voortgang en resultaten zijn uw contactgegevens nodig.
Met de knop "Kies datum en tijd" kunt u de datum selecteren en vervolgens de tijd. Als de constatering al langer geleden is (weken tot jaren) kunt u als dag de eerste dag van de betrokken maand kiezen en het tijdstip willekeurig.
Waar
Omschrijving
Uw betrokkenheid, positie, relatie met betrekking tot de melding kan relevant zijn voor de afhandeling.
U constateert overlast of een overtreding, of wilt een compliment geven. U heeft geen enkele relatie met de locatie of situatie anders dan dat u als passant of voorbijganger het heeft opgemerkt.
Rook- en stankoverlast door rokende buren of buurtbewoners is een veelvoorkomende klacht. Volgens de wet mag je geen overlast, schade en gezondheidsrisico's veroorzaken. Maar wettelijk kan de overheid op dit moment roken thuis (huis, tuin, balkon, galerij) niet verbieden, dit is in essentie de juridische frictie.Als u huurt kunt u de verhuurder aanspreken, deze moet zorgen dat u op een normale wijze de woning kunt gebruiken zonder overlast. Als eigenaar van de woning kunt u enkel de (rokende) buren aanspreken.
Vanaf 2004 heeft iedere Nederlander recht op een rookvrije werkplek, maar een rookvrije woonplek is er nog steeds niet. Meeroken zorgt naast overlast voor forse gezondheidsrisico's, daarom vinden wij dat rookvrij wonen wettelijk geregeld moet worden. Voor meer informatie zie https://cleanairnederland.nl/rookvrijwonen
In alle gevallen heeft u recht op een veilige en rookvrije omgeving, in sommige gevallen is er al een wettelijk rookverbod. Heeft u last van rook of stank dan kunt u dit hier melden, is de locatie geheel rookvrij dan is uw melding/compliment ook welkom.
Als werknemer heeft u recht op een rookvrije werkplek. Dit geldt ook voor betaalde of onbetaalde stagiairs, vrijwilligers en helpende vrienden/familie. Auto's, bussen, vrachtwagens en andere voertuigen die voor het werk worden gebruikt zijn werkplekken waarvoor ook het rookverbod geldt. Rookruimtes mogen nooit overlast geven en zijn vanaf 1 januari 2022 voor alle bedrijven en organisaties verboden.Onderwijsinstellingen zoals scholen en universiteiten moeten sinds 1 augustus 2020 een rookverbod op hun terreinen instellen, aanduiden en handhaven. Dit betekent dus dat alle schoolterreinen volledig rookvrij zijn.
Heeft u last van rook of stank dan kunt u dit hier melden. Is de organisatie geheel rookvrij of is er een ontmoedigingsbeleid dan is uw melding/compliment ook welkom.
Uw gegevens
Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en zullen nooit aan anderen worden verstrekt.
Bij sommige klachten kunt u ervoor kiezen om anoniem een melding te doen. In dat geval wordt uw melding inhoudelijk niet verwerkt en afgehandeld maar deze kan wel gebruikt worden voor analyses en statistieken. Om uw melding te verwerken en u te informeren over de voortgang en eventuele resultaten zijn uw contactgegevens nodig.
