Artsen en fondsen klagen Philip Morris aan om een AI-campagne die burgers richting verzet tegen strengere tabaksregels stuurt.

Philip Morris International is onder vuur komen te liggen door een campagne waarmee rokers en andere consumenten werden aangespoord om zich uit te spreken tegen strengere Europese regels voor tabak en nicotineproducten. Via posters, QR-codes en een online platform konden mensen met hulp van kunstmatige intelligentie reacties laten opstellen voor een Europese consultatie. Volgens artsen en gezondheidsfondsen ging het niet om neutrale ondersteuning van burgers, maar om een sturende lobbycampagne van een bedrijf met een direct commercieel belang.

De kritiek richt zich vooral op de manier waarop de campagne de indruk wekte dat burgers zelfstandig deelnamen aan een openbaar inspraakproces. In werkelijkheid kregen gebruikers via de AI-tool teksten aangereikt die vooral aansloten bij het standpunt van Philip Morris: verzet tegen strengere beperkingen op tabaks- en nicotineproducten. Daarmee werd burgerparticipatie gebruikt als vehikel voor beïnvloeding van Europees beleid.

Artsen, longartsen en gezondheidsorganisaties noemen de campagne misleidend. Zij stellen dat de tabaksindustrie probeert de besluitvorming over volksgezondheid te beïnvloeden door weerstand tegen nieuwe regels kunstmatig te vergroten. De bezwaren zijn niet alleen ethisch, maar ook juridisch van aard. Er zijn klachten ingediend bij onder meer de Reclame Code Commissie, de Autoriteit Persoonsgegevens en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit.

De campagne leidde ook tot zichtbaar protest. Bij Hoog Catharijne in Utrecht demonstreerden artsen tegen de aanwezigheid van Philip Morris en tegen de boodschap dat roken of nicotinegebruik vooral een vrije keuze zou zijn. Volgens de demonstranten verhult die framing de verslavende werking van nicotine en de rol van de tabaksindustrie bij het in stand houden van gebruik, ziekte en sterfte.

De zaak werd later nog zwaarder toen onderzoek aantoonde dat een groot deel van de Nederlandse reacties op de Europese tabaksconsultatie door AI was geschreven. Bijna driekwart van de Nederlandse reacties bleek waarschijnlijk volledig door AI gegenereerd. Een groot deel daarvan leek afkomstig uit de tekstgenerator van Philip Morris. Daarmee verschoof de discussie van een omstreden campagne naar een veel bredere vraag: hoe betrouwbaar is publieke inspraak nog als bedrijven met AI op grote schaal ogenschijnlijk persoonlijke reacties kunnen laten produceren?

Philip Morris verdedigt de campagne als een hulpmiddel waarmee burgers gemakkelijker hun mening kunnen geven. Die verdediging overtuigt de critici niet. Volgens hen was de tool niet neutraal, maar ontworpen om gebruikers in een specifieke richting te duwen. Juist bij tabaksbeleid is dat zwaarwegend, omdat internationale afspraken voorschrijven dat overheden de invloed van de tabaksindustrie op volksgezondheidsbeleid moeten beperken.

De politieke reactie bleef niet uit. Een meerderheid in de Tweede Kamer veroordeelde de campagne als onwenselijk en als een oneigenlijke vorm van beïnvloeding. De kwestie laat zien dat de tabaksindustrie nieuwe technologie inzet om oude lobbydoelen te bereiken: regels vertragen, weerstand organiseren en twijfel zaaien over maatregelen die de volksgezondheid moeten beschermen.

Bronnen

0
Deel via