Uw betrokkenheid, positie, relatie met betrekking tot de melding kan relevant zijn voor de afhandeling.

U constateert overlast of een overtreding, of wilt een compliment geven. U heeft geen enkele relatie met de locatie of situatie anders dan dat u als passant of voorbijganger het heeft opgemerkt.

Rook- en stankoverlast door rokende buren of buurtbewoners is een veelvoorkomende klacht. Volgens de wet mag je geen overlast, schade en gezondheidsrisico's veroorzaken. Maar wettelijk kan de overheid op dit moment roken thuis (huis, tuin, balkon, galerij) niet verbieden, dit is in essentie de juridische frictie.
Als u huurt kunt u de verhuurder aanspreken, deze moet zorgen dat u op een normale wijze de woning kunt gebruiken zonder overlast. Als eigenaar van de woning kunt u enkel de (rokende) buren aanspreken.

Vanaf 2004 heeft iedere Nederlander recht op een rookvrije werkplek, maar een rookvrije woonplek is er nog steeds niet. Meeroken zorgt naast overlast voor forse gezondheidsrisico's, daarom vinden wij dat rookvrij wonen wettelijk geregeld moet worden. Voor meer informatie zie https://cleanairnederland.nl/rookvrijwonen

• als klant in een winkel, winkelcentrum, markthal
• als gast in de horeca bijvoorbeeld terras, café, restaurant, bar, lunchroom, shisha lounge, coffeeshop
• als bezoeker van theater, concertzaal, bioscoop, congres, museum, galerie, hotel
• als bezoeker van een dierentuin, speeltuin, pretpark, sportpark, stadion, festival, evenement, concert
• als passagier/reiziger in het (openbaar) vervoer bijvoorbeeld bus, trein, tram, taxi, vliegtuig

In alle gevallen heeft u recht op een veilige en rookvrije omgeving, in sommige gevallen is er al een wettelijk rookverbod. Heeft u last van rook of stank dan kunt u dit hier melden, is de locatie geheel rookvrij dan is uw melding/compliment ook welkom.

Als werknemer heeft u recht op een rookvrije werkplek. Dit geldt ook voor betaalde of onbetaalde stagiairs, vrijwilligers en helpende vrienden/familie. Auto's, bussen, vrachtwagens en andere voertuigen die voor het werk worden gebruikt zijn werkplekken waarvoor ook het rookverbod geldt. Rookruimtes mogen nooit overlast geven en zijn vanaf 1 januari 2022 voor alle bedrijven en organisaties verboden.
Onderwijsinstellingen zoals scholen en universiteiten moeten sinds 1 augustus 2020 een rookverbod op hun terreinen instellen, aanduiden en handhaven. Dit betekent dus dat alle schoolterreinen volledig rookvrij zijn.

Heeft u last van rook of stank dan kunt u dit hier melden. Is de organisatie geheel rookvrij of is er een ontmoedigingsbeleid dan is uw melding/compliment ook welkom.